Frequent Asked Questionよくあるご質問

原料・成分に関して

  • 商品はハラール認証を受けていますか?

    はい、ハラール認証を受けております。

  • 商品は遺伝子組み換え食品ですか?

    いいえ、遺伝子組み換え食品ではありません。

保存と取扱いに関して

  • 商品の賞味期間はどのくらいですか?

    賞味期間は商品や地域により異なりますが、60~90日です。

  • 商品を新鮮に保つにはどう保存すれば良いですか?

    未開封の場合は直射日光を避けた涼しい場所に保管してください。

  • 電子レンジであたためて良いのでしょうか?

    袋からパンを取り出して10~20秒温めてください (エタノールシートがパンに貼り付いている場合はシートを取り除いてください)

    microwave

  • 商品を美味しく食べるための工夫はありますか?

    開封後はなるべく早くお召し上がりください。パンは電子レンジで温めると、またケーキは冷蔵庫で冷やすと、より美味しくお召し上がりいただけます。

    freezer

製造に関して

  • 商品はどこで製造されていますか?

    タイのアユタヤ県で製造しています。

  • 商品の衛生と清潔さはどのように確保されていますか?

    製造過程における菌の繁殖を抑制するために、高度な衛生管理を徹底しています。

  • 製造プロセスはISOやHACCPなどの国際基準に準拠していますか?

    はい、GHPs、HACCP、FSSC22000の国際基準に準拠しています。

  • 製造施設は第三者機関による定期的な監査を受けていますか?

    はい、FSSC22000の監査を毎年受けています。

販売に関して

  • 商品はどこの国で購入できますか?

    商品はタイ、ラオス、カンボジア、マレーシア、アメリカ、カナダ、オーストラリアなどで購入可能です。

  • 商品はスーパーマーケットやコンビニエンスストアで購入可能ですか?

    最寄りの店舗にてご確認ください。またはフォームにてお問合せ頂くことも可能です。

商品取り扱いに関するご質問

  • 卸売りや大量購入はできますか?

    はい、詳しくはこちらからお問い合わせください。

  • 貴社の商品のディストリビューターになるにはどうすれば良いですか?

    ディストリビューターについては、こちらからお問い合わせ ください。

  • 商品は冷凍、冷蔵、それとも常温で配送されますか?

    商品に応じて冷凍または常温で配送されます。